Die Bundesregierung hat wegen der hohen Energiepreise umfangreiche Entlastungspakete geschnürt. Dazu gehören die Dezember-Soforthilfe, die Strom-, Gas- und Wärmepreisbremse. Was das für jeden Einzelnen heißt, haben wir Ihnen »Hier zusammengefasst.
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Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen von unseren Kund*Innen. Alle SWBB-Mitarbeiter*Innen geben täglich ihr Bestes. Allerdings führen die kurzfristigen und extrem komplexen Änderungen der aktuellen Energiethemen zu einem erhöhten Mehraufwand. Dadurch kann es aktuell zu Verzögerungen in der Bearbeitung und teilweise auch bei der Erstellung sowie dem Versand von Rechnungen kommen. Die Abbuchungen vom Konto sind davon naturgemäß ebenfalls betroffen.
Bitte haben Sie etwas Geduld und sehen Sie von mehrmaligen Nachfragen ab. Vielen Dank! Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihre individuellen Anliegen und melden uns bei Ihnen.
