24h-Lieferantenwechsel

Das Wichtigste auf einen Blick

Seit Juni 2025 hat sich einiges geändert. Sie können nun deutlich schneller und einfacher als bisher von Ihrem bisherigen Stromanbieter zu den SWBB wechseln und von unserem StrÖm profitieren. 
Denn anhand der unverwechselbaren MaLo-ID erfolgt der Lieferantenwechsel nun werktags innerhalb von 24 Stunden.

Swibby mit Tröte

Der Lieferantenwechsel beschreibt den Vorgang, bei dem Sie als Stromkunde mit Ihrer Verbrauchsstelle von einem Energieversorger zu einem anderen Energieversorger wechseln.

Die MaLo-ID (Marktlokations-Identifikationsnummer) ist eine 11-stellige Zahl, die Ihre Verbrauchsstelle eindeutig kennzeichnet und ein zentrales Element im Wechselprozess. Mit ihr ist eine sichere und präzise Zuordnung für Lieferanten und Kunden möglich, was den Wechsel schlussendlich schneller macht. Die Kommunikation zwischen Energielieferanten, Netzbetreibern, Messstellenbetreibern und Kunden wird wesentlich vereinfacht.

Tipp: Sie finden Ihre MaLo-ID auf Ihrer Stromrechnung.

Ein-/Auszug – keine rückwirkenden Ummeldungen mehr möglich
An- und Abmeldungen für Strom-Anschlüsse sind ausschließlich zu einem in der Zukunft liegenden Termin möglich. Eine rückwirkende Datierung ist ausgeschlossen. Eventuelle Zuordnungslücken werden durch die Ersatz- oder Grundversorgung geschlossen.

Wichtig ist, dass Sie uns rechtzeitig - am besten 14 Tage im Voraus - das Datum der Schlüsselübergabe mitteilen. Die restlichen Daten teilen Sie uns am Tag der Schlüsselübergabe mit. Eine rückwirkende Abmeldung ist nicht möglich.

Ohne rechtzeitige Mitteilung bleiben Sie zahlungspflichtig. Die dann angefallenen Stromkosten müssen Sie privatrechtlich mit Ihrem Nachmieter klären. 

Beispiel:
Zwei Stromkunden (bisheriger und neuer Mieter) haben sich weder ab- noch angemeldet.

  • Ummeldung ist nur in die Zukunft möglich
  • Einigung zwischen Alt- und Neumieter erfolgt untereinander
     

Lieferantenwechsel innerhalb von 24h
Nur mit der MaLo-ID ist ein reibungsloser und schneller Wechsel innerhalb von 24h möglich. Daher wird die MaLo-ID als Pflichtangabe eingeführt. Sie als Kunde können direkt dazu beitragen, indem Sie immer die MaLo-ID dem neuen Stromlieferanten mitteilen.

Gut zu wissen – alles ohne Zusatzkosten:
Für Sie als Kunde entstehen durch den 24h-Wechsel zu den SWBB keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren. Außerdem gelten die Vorgaben vorerst nur für den Strombereich.

Sie haben noch Fragen?

Kundenservice

Kundenservice

Telefon: 07142 / 7887-222

Geschäftszeiten und telefonische Erreichbarkeit

Montag, Dienstag und Donnerstag  08:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch und Freitag08:00 - 14:00 Uhr